مرحبًا بك في Spriggo! نحن متحمسون لوجودك هنا. تم وضع شروط الخدمة هذه للتأكد من أننا جميعًا على نفس الصفحة، لذا يرجى أخذ لحظة لقراءتها. من خلال استخدام موقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط، فلنبدأ!

نظرة عامة

يتم إدارة هذا الموقع بواسطة Spriggo Limited (المشار إليها باسم “Spriggo”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”). من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدام خدماتنا، بما في ذلك تصفح وشراء المنتجات، فإنك توافق على اتباع شروط الخدمة هذه، بالإضافة إلى أي شروط أو أحكام أو سياسات أخرى مذكورة هنا أو مرتبطة بهذه الصفحة. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك دون حصر المستخدمين الذين هم متصفحون، بائعون، عملاء، تجار، و/أو مساهمون في المحتوى.

قبل أن تبدأ في استخدام موقعنا، يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول مقيد صراحةً بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي شيء هنا، فقد ترغب في التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. ستتبع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى متجرنا أيضًا شروط الخدمة هذه، وقد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يعتبر قبولًا لتلك التغييرات. نشجعك على التحقق من هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع.

متجرنا مستضاف على Shopify Inc. إنهم يوفرون لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

استخدام متجرنا الإلكتروني

من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تمثل أنك على الأقل في سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك في سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القصر لديك باستخدام هذا الموقع. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر). يجب ألا تقوم بنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي كود ذو طبيعة مدمرة. ستؤدي انتهاكات هذه الشروط إلى إنهاء وصولك الفوري إلى خدماتنا.

الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. 
أنت تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير وقد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و (ب) تغييرات لتتوافق وتتأقلم مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. معلومات بطاقة الائتمان دائمًا ما تكون مشفرة أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مدرجة للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل من الأشكال على هذه الشروط.

دقة واكتمال وتوقيت المعلومات

نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على جميع المعلومات على موقعنا دقيقة ومحدثة. ومع ذلك، نحن غير مسؤولين إذا كانت أي من المعلومات المقدمة غير كاملة، أو دقيقة، أو حديثة. المحتوى على موقعنا مخصص للمعلومات العامة ولا ينبغي أن يكون الأساس الوحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أولية، أكثر دقة، أو أكثر اكتمالًا، أو أكثر حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست حديثة وتقدم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا. إذا لاحظت شيئًا يبدو غير صحيح، يرجى إبلاغنا.

التغييرات في الخدمات والأسعار

يمكن أن تتغير أسعار منتجاتنا دون إشعار. قد نقوم أيضًا بتعديل أو إيقاف الخدمات في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تغيير في السعر، أو تعليق، أو إيقاف الخدمة. 

المنتجات أو الخدمات

بعض منتجاتنا متاحة فقط عبر الإنترنت، وقد تكون الكميات محدودة. نبذل قصارى جهدنا لتمثيل منتجاتنا بدقة على موقعنا، لكن لا يمكننا ضمان أن شاشتك ستظهر الألوان الدقيقة أو أن الألوان قد تظهر بشكل مختلف تحت ظروف إضاءة مختلفة. نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص، أو منطقة جغرافية، أو ولاية قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة مقدم على هذا الموقع يعتبر باطلاً حيثما كان محظورًا. 
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

المنتجات غير المتوفرة: إذا قمت بطلب عنصر غير متوفر، سنقوم بإبلاغك عن التأخير وسنمنحك الخيار لإلغاء الطلب قبل شحنه.

دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه لنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بإجراء تغيير على طلب أو إلغاءه، قد نحاول إبلاغك من خلال الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو منع الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا الخاص، تبدو وكأنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين. 

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا

أدوات اختيارية

قد نوفر لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها أو نساهم فيها. أنت تقر وتوافق على أننا نقدم الوصول إلى هذه الأدوات 'كما هي' و'كما هو متاح' دون أي ضمانات، أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة.
إن أي استخدام لك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع هو بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم بموجبها تقديم الأدوات من قبل مزود الطرف الثالث المعني.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات جديدة و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). يجب أن تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لهذه الشروط الخدمة.

روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات، والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهك الروابط الخاصة بالأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة ليست مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى من الأطراف الثالثة. نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع، أو الخدمات، أو الموارد، أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم في اتصال مع أي مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى، والمطالبات، والاهتمامات، أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث.

تعليقات المستخدمين، الملاحظات والمشاركات الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال بعض المساهمات المحددة (على سبيل المثال، إدخالات المسابقات) أو بدون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية، اقتراحات، مقترحات، خطط، أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر البريد العادي، أو غير ذلك (مجتمعة، 'تعليقات'), فإنك توافق على أنه يمكننا، في أي وقت، دون قيود، تعديل، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة واستخدام بأي وسيلة أي تعليقات تقوم بإرسالها إلينا. نحن لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على أي تعليقات بسرية؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات. قد نقوم، ولكن ليس لدينا التزام، بمراقبة، تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدد وفقًا لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني، أو مسيء، أو مهدد، أو تشهيري، أو قذف، أو إباحي، أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال أو ينتهك أي ملكية فكرية لأي طرف أو هذه الشروط. 

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والخصوصية، والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما أنك توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نفترض أي التزام عن أي تعليقات منشورة من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث. 

معلومات شخصية

تخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي معلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بوصف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك). لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا كما يتطلبه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد تم تطبيقه في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، دليلاً على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

إذا رأيت خطأ، يرجى إبلاغنا حتى نتمكن من إصلاحه! 

الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى كما هو موضح في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لطلب الآخرين للقيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو فدرالية أو إقليمية أو محلية؛ (د) لانتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو افتراء أو تقليل من شأن أو تخويف أو تمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الضارة التي ستستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال بريد مزعج أو تصيد أو صيد أو تمويه أو زحف أو كشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة. 

إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن، أو نمثل، أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء. نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة من الزمن أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعار لك. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك، أو عدم قدرتك على استخدام، الخدمة هو على مسؤوليتك الخاصة. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة هي (باستثناء ما هو مذكور صراحةً من قبلنا) مقدمة 'كما هي' و'كما هي متاحة' لاستخدامك، دون أي تمثيل، أو ضمانات، أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للتسويق، والجودة القابلة للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.
في أي حال من الأحوال، لا تكون شركة Spriggo، ومديرينا، وضباطنا، وموظفينا، والشركات التابعة لنا، والوكلاء، والمقاولين، والمتدربين، والموردين، ومقدمي الخدمة أو المرخصين مسؤولين عن أي إصابة، أو خسارة، أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، عقابية، خاصة، أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، والإيرادات المفقودة، والمدخرات المفقودة، وفقدان البيانات، وتكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مشابهة، سواء كانت قائمة على العقد، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره، أو نقله، أو جعله متاحًا بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم إبلاغك بإمكانية حدوثها. لأن بعض الولايات أو الاختصاصات لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الولايات أو الاختصاصات، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

التعويض

توافق على تعويض وحماية وإبقاء Spriggo ووالدينا والشركات التابعة لنا والشركات الزميلة والشركاء والموظفين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمة والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، غير مسؤولين عن أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو الوثائق التي تدمجها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث. 

القابلية للفصل

في حال تم اعتبار أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا البند قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية. 

إنهاء

تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تكبدها الطرفان قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض. 
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإبلاغنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك فشلت، أو نشك في أنك قد فشلت، في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، يمكننا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو وفقًا لذلك قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

الاتفاقية الكاملة

عدم قيامنا بممارسة أو تنفيذ أي حق أو بند من بنود شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو البند. 
تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيلية منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق الكامل والفهم بينك وبيننا وتتحكم في استخدامك للخدمة، متجاوزة أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي نسخ سابقة من شروط الخدمة). لا ينبغي تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها خدمات للقوانين المعمول بها في هونغ كونغ. 

التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للتغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط يعتبر قبولًا لتلك التغييرات.

معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلينا على hello@spriggo.co أو يمكنك الاتصال بنا على +852 95292123.