الأسئلة المتكررة
. قد نكون قد قرأنا أفكارك بالفعل. فيما يلي بعض من أكثر الأسئلة شيوعًا التي طرحها عملاؤنا.
إذا لم تجد ما تبحث عنه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على hello@spriggo.co. سنكون متأكدين من الرد عليك خلال 24 ساعة.
المنتج
لأي أعمار يعتبر Vault Funk و Vault Pro الأفضل؟
فانك فولت مثالي للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 إلى 7، أو للأطفال الأكبر سناً الذين يحملون وجبات خفيفة أو خفيفة. إنه مدمج، سهل الفتح، ورائع للشهية الصغيرة أو أيام المدرسة القصيرة.
فولت برو أكثر ملاءمة للأعمار 5 وما فوق، بما في ذلك المراهقين والبالغين. إنه يوفر سعة أكبر ويشمل ملعقة جانبية معيارية، مما يجعله مثالياً للأيام الأطول، والوجبات الأكثر كثافة، أو غداء أكثر تنوعاً.
هل صناديق الغداء محكمة الإغلاق تمامًا؟
صناديق غداء سبريغو مقاومة للتسرب ومثالية للصلصات السميكة واللذيذة؛ فكر في رانش، كاتشب، صلصة سميكة، حمص، أو غمس الخضار. بالنسبة لتلك الإضافات المائية، دع الملعقة الجانبية في فولت برو تتولى المهمة، مما يحافظ على كل شيء مرتبًا وخاليًا من التوتر!
هل طعام Spriggo آمن؟
لماذا لا نستخدم الرغوة أو العزل بالفراغ؟
نحن نبقيها بسيطة وآمنة.
يمكن أن تعمل العزل بالفراغ والرغوة بشكل جيد للترموسات، لكنها تأتي مع عيوب: وزن إضافي، تصاميم أكبر، وبناء معقد. بالنسبة لمعدات الغداء اليومية، خاصة للأطفال، يمكن أن تعيق تلك الإضافات. تجعل المنتج أثقل، وأكثر صعوبة في الفتح، وأكثر صعوبة في التنظيف بشكل كامل.
تستخدم صناديق غداء سبريغو الفولاذ المقاوم للصدأ الغذائي والسيليكون بخصائص عزل طبيعية تساعد في الحفاظ على درجة الحرارة دون المساس بالقدرة على الحمل أو السلامة. لا رغوات مخفية، لا طلاءات تتآكل، ولا زوايا يصعب الوصول إليها حيث يمكن أن يتم حبس الطعام أو الرطوبة.
تساعد هذه الطريقة في الحفاظ على غداء طفلك طازجًا و تجعل العلبة خفيفة الوزن، متينة، وسهلة الغسل. كل يوم.
الشحن والتسليم
هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟
نعم، نحن نقدم شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء هونغ كونغ.
كم من الوقت تستغرق عمليات التسليم؟
عندما تطلب قبل الساعة 2 مساءً، سنقوم بشحنه من منشأتنا في نفس اليوم. في معظم الحالات، يجب أن تصل طلبك في يوم العمل التالي.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه. بينما نتمنى أن نتمكن من ذلك، بمجرد شحن الطلب، لا يمكننا تعديل أو إلغاءه في هذا الوقت.
وصلت طلبيتي معيبة أو تالفة. ماذا يجب أن أفعل؟
آه، أنا آسف جدًا لسماع ذلك. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريقنا على returns@spriggo.co مع صور للضرر أو العيب، جنبًا إلى جنب مع رقم طلبك. سنقوم بحل هذه المشكلة لك على الفور. فقط تأكد من إرسال طلبك خلال 7 أيام من استلام طلبك. بمجرد أن نحصل على جميع التفاصيل، عادةً ما تستغرق عمليات رد الأموال من 7 إلى 10 أيام عمل لمعالجتها. شكرًا لتفهمك وصبرك بينما نقوم بحل هذه المشكلة لك.
الأسئلة العامة
أين يمكنني العثور على Spriggo في المتاجر؟
نحن حاليًا متواجدون حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني و HKTVMall، لكننا في عملية اختيار شركائنا في التجزئة وقد تلاحظنا في بعض المتاجر قريبًا. إذا كنت ترغب في مقابلتنا في فعالياتنا القادمة، يرجى الاتصال بنا على +852 9529 2123 أو hello@spriggo.co للاستفسار عن الجدول الزمني.
كيف يمكنني تخزين Spriggo في متجري؟
هل تقدمون فرص تدريب؟
فريق Spriggo ينمو ونتطلع لسماع رأيك! نحن جميعًا نعمل عن بُعد، مما يجعلنا متعاونين ومواردين للغاية. نحن مترابطون، نحن صادقون ودائمًا ما ندفع الحدود لنقوم بعمل أفضل مما قمنا به في اليوم السابق. إذا كنت تعرف طريقك في مجالات التجارة الإلكترونية ولست خائفًا من القفز إلى العمق، اتصل بنا على careers@spriggo.co لمعرفة المزيد عن برامج التدريب لدينا.
كيف يمكنني الاتصال بـ Spriggo للحصول على الدعم؟
مرحبًا، أهلاً! نود أن نسمع منك. راسلنا على hello@spriggo.co ويمكن لفريقنا مساعدتك.